RÉALISATIONS – ÉTUDES DE CAS
Cette entreprise a fait confiance à besustainaball
APROTEC
Une démarche RSE de l’intention à l’action
Qu’est-ce qui pousse une entreprise à se lancer dans une certification aussi exigeante que B Corp ? Une conviction, un déclic, l’envie de structurer ce qui existait déjà.
Pour Anne-Sophie Dunand-Blaesi, CEO d’Aprotec et passionnée de hauts sommets, les défis se franchissent — pas à pas, mais sans reculer.
Quel a été le déclic pour engager la démarche B Corp ?
L’économie responsable et durable fait partie des valeurs d’Aprotec depuis toujours. Nous sommes notamment labellisés Swiss Made depuis 2012. En tant que directrice générale et représentante de la troisième génération à la tête de cette entreprise familiale, j’ai toutefois souhaité inscrire mon passage dans une dynamique forte de développement de la responsabilité sociétale.
Depuis plusieurs années, je recherchais une certification complémentaire, à la fois inspirante et exigeante, qui corresponde pleinement à notre identité et qui nous permette de progresser avec enthousiasme et fierté.
Je ne trouvais pas jusqu’au moment où, durant la période du Covid, j’ai assisté à une conférence de Patrick Odier. Cela a été un véritable déclic. Je me suis immédiatement dit : oui, c’est cette certification qu’il nous faut.
Qu’est-ce qui vous a fait dire : “C’est le bon moment” ?
Dans la vie d’un entrepreneur, il y a toujours une multitude de projets en cours — cela ne s’arrête jamais. Alors pourquoi attendre ? Suite à cette conférence, nous avons décidé de passer à l’action sans tarder. Nous avons constitué une Green Team et l’aventure a commencé.
Je suis de nature plutôt impulsive — dans le bon sens du terme — et toujours partante pour relever de nouveaux défis. Lorsque je ressens qu’une démarche est juste et porteuse de sens, j’ai à cœur de mobiliser rapidement les équipes et de transformer l’intuition en projet concret.
Quelle était votre ambition au départ ?
Notre ambition était avant tout de structurer davantage nos démarches — un enjeu souvent présent dans les entreprises familiales — et de nous challenger grâce aux exigences élevées de cette certification. Nous y voyions une véritable opportunité de progresser, de nous remettre en question et d’intégrer de nouvelles façons de faire.
Nous souhaitions également nous rapprocher d’une communauté d’entrepreneurs particulièrement inspirants, engagés depuis longtemps en faveur d’une économie plus responsable. L’objectif était en quelque sorte de nous hisser à leur niveau, de nous nourrir de leurs pratiques et d’inscrire Aprotec dans cette dynamique positive.
Car au fond, cette démarche repose sur une conviction simple : nous n’avons qu’une seule planète et chacun doit prendre sa part de responsabilité.
Qu’est-ce que BCorp vous a permis de faire ?
La démarche B Corp nous a tout d’abord permis de structurer concrètement notre engagement en matière de responsabilité sociétale, notamment en constituant une équipe dédiée au sein d’Aprotec, notre Green Team. Cela a donné un véritable cadre à nos actions et nous a poussés à aller encore plus loin grâce aux nombreux défis et exigences portés par la certification.
Mais au-delà des projets et des indicateurs, B Corp a surtout contribué à faire évoluer notre état d’esprit. Nous avons progressivement développé un mindset dans lequel chaque décision, chaque action du quotidien peut devenir une opportunité de créer une dynamique positive — une véritable spirale ascendante — à la fois pour la planète, pour les êtres humains et pour l’économie.
L’enjeu est précisément de considérer ces trois dimensions avec le même niveau d’exigence et d’attention.
Une bonne surprise ou une prise de conscience forte.
Les deux, sans hésiter.
La bonne surprise a été l’adhésion très spontanée d’un grand nombre de collaboratrices et collaborateurs. Aprotec a toujours cultivé une forte dynamique collective et un véritable esprit d’équipe. Dans ce contexte, les initiatives liées à la RSE — notamment les nombreux événements et actions que nous organisons — ont été accueillies avec beaucoup d’intérêt et d’enthousiasme. Le projet B Corp a ainsi rapidement embarqué les équipes.
Parallèlement, cette démarche a aussi été une prise de conscience importante. À travers les formations suivies et les échanges menés, nous avons réalisé que l’attentisme n’était plus une option. Les enjeux sont tels qu’il devient indispensable d’agir concrètement, ici et maintenant. Certaines formations, comme celles proposées par le CEC, ont d’ailleurs fortement contribué à accélérer cette prise de conscience.
Une chose qui a profondément changé dans votre entreprise (Gouvernance, achats, relation fournisseurs, mesure de l’impact, culture,…).
La gouvernance a certainement été l’un des domaines où l’évolution a été la plus visible. Aujourd’hui, chaque décision stratégique est systématiquement analysée à l’aune de son impact sociétal et environnemental. La RSE n’est plus un sujet parallèle : elle est devenue un véritable filtre de décision.
Il est important de préciser que l’ADN d’Aprotec était déjà très aligné avec les valeurs portées par B Corp. La certification n’a donc pas constitué une rupture, mais plutôt une forme d’accélérateur. Elle nous a bousculés positivement et nous a permis de franchir des étapes supplémentaires, notamment dans la formalisation de nos engagements et dans notre capacité à mesurer et piloter notre impact.
Au-delà des processus, c’est surtout un état d’esprit qui a évolué. Nous avons intégré cette conviction que chaque choix peut devenir une opportunité de créer de la valeur durable — pour l’entreprise, pour les personnes qui y travaillent et pour la société dans son ensemble.
2–3 actions dont vous êtes particulièrement fier
L’une des initiatives dont je suis particulièrement fière est l’AproAcadémie, notre organe de veille et de pilotage de la formation continue. La mise en place d’un reporting structuré nous permet aujourd’hui de mesurer concrètement nos efforts et de constater que nous allons bien au-delà des engagements que nous nous étions fixés. Pour moi, le savoir, la curiosité intellectuelle et l’envie d’apprendre sont des valeurs fondamentales — et des qualités essentielles chez des collaborateurs comme chez les managers.
La gestion des déchets constitue également une avancée très marquante. Elle est devenue une véritable institution au sein de l’entreprise. Après avoir mis en place un tri rigoureux de l’ensemble de nos déchets, nous franchissons désormais une nouvelle étape avec un objectif clair : réduire à la source. Nous travaillons actuellement sur la suppression progressive des poubelles individuelles sous les bureaux au profit de centrales de tri par étage, accompagnées d’actions de sensibilisation et de communication interne.
Plus largement, je suis fière de la dynamique collective que nous avons réussi à créer autour de la RSE. Nous avons véritablement embarqué nos collaboratrices et collaborateurs dans cette démarche. Elle ne repose plus seulement sur des projets ou des indicateurs, mais sur une culture partagée et sur l’envie commune de contribuer positivement.
Comment mesurez-vous votre impact ?
La certification B Corp nous a clairement poussés à structurer et objectiver la mesure de notre impact. Nous avons ainsi développé de nombreux tableaux de suivi et indicateurs quantitatifs qui nous permettent de piloter nos actions de manière rigoureuse et d’évaluer concrètement nos progrès.
En parallèle, nous accordons une grande importance à la dimension qualitative. Nous menons régulièrement des enquêtes auprès de l’ensemble de nos parties prenantes — collaboratrices et collaborateurs, clients, fournisseurs ou partenaires — afin de mieux comprendre la perception de nos engagements et d’identifier nos axes d’amélioration.
Finalement, c’est aussi l’un des apports très positifs de la certification : elle nous oblige à sortir de l’intuition pour entrer dans une logique de mesure et de suivi. Même si cela passe parfois par de nombreux tableaux Excel, cette discipline nous permet d’avancer avec plus de clarté, de cohérence et d’impact.
Comment impliquez-vous vos équipes / fournisseurs / clients ?
L’implication de nos parties prenantes repose avant tout sur la pédagogie, la communication et la sensibilisation. Nous sommes convaincus que l’adhésion ne peut se construire que dans la compréhension et la prise de conscience.
Au sein des équipes, nous privilégions une approche très concrète et expérientielle. Nous faisons vivre la RSE au quotidien à travers des événements internes, des AproDej, des projections de films ou encore des actions participatives. L’objectif est de créer de l’engagement, mais aussi du sens et du plaisir autour de ces thématiques.
Avec nos fournisseurs, nous avons mis en place une charte dédiée qui formalise nos attentes et ouvre le dialogue sur les bonnes pratiques. Cette démarche s’accompagne d’échanges réguliers afin de progresser ensemble de manière pragmatique.
Enfin, vis-à-vis de nos clients, la communication joue un rôle clé. La RSE est désormais pleinement intégrée dans notre discours d’entreprise et fait systématiquement partie des prises de parole de la direction générale. Cela permet de partager notre vision, mais aussi d’encourager une dynamique collective plus large.
Une chose qui vous différencie de vos concurrents ?
Notre esprit d’équipe, sans hésiter. Aprotec est une entreprise familiale qui cultive depuis toujours une forte culture de proximité. Nous fonctionnons comme une grande famille, où la collaboration, l’entraide et la confiance occupent une place centrale.
Concrètement, cela se traduit aussi par une vie d’entreprise particulièrement riche. Nous organisons en moyenne plus de trois événements par mois, qu’ils soient liés à la formation, à la RSE ou simplement à des moments de partage. Pour nous, la performance ne se construit pas uniquement dans les processus ou les objectifs, mais aussi dans la qualité des relations humaines et dans le plaisir d’être ensemble.
Cet état d’esprit crée un engagement très fort et constitue, à nos yeux, un véritable avantage différenciant.
Quelle a été la principale difficulté ?
La principale difficulté a été liée aux ressources nécessaires. Une certification aussi exigeante que B Corp demande un investissement important en temps et en énergie. En tant que PME, chaque heure consacrée à la démarche est une heure qui n’est pas passée sur le terrain ou auprès des clients.
Il faut aussi tenir compte du coût financier que cela représente. Cela dit, nous considérons aujourd’hui que cet effort en valait la peine au regard des progrès réalisés.
Si vous deviez refaire la démarche, que feriez-vous différemment ?
Même avec une excellente organisation autour de notre Green Team, nous restons une PME. Certaines périodes ont été marquées par des ralentissements liés aux urgences opérationnelles. Avec le recul, nous n’aurions sans doute pas pu faire très différemment sans investir davantage en temps et en ressources financières — ce qui n’était pas envisageable à ce moment-là.
Un conseil pour les entreprises qui aimeraient se lancer dans B Corp ?
Foncez ! Nous ne regrettons absolument rien et sommes très fiers d’avoir atteint cet objectif. Il faut toutefois être conscient que la démarche demande du temps, de l’engagement et des moyens. Mieux vaut s’y préparer et considérer cet investissement comme un véritable projet d’entreprise.
Qu’appréciez-vous le plus dans la communauté B Corp ?
Le fait de faire partie d’un réseau d’entreprises particulièrement inspirantes, qui montrent qu’il est possible de concilier performance économique et engagement sociétal. Des modèles comme Patagonia, porté par le leadership visionnaire d’Yvon Chouinard, sont très stimulants. Cela donne envie de progresser, de se remettre en question et d’aller toujours plus loin dans ses engagements.
Avez-vous vécu des collaborations ou échanges marquants ?
Oui, notamment au sein du groupement B EcoSystem Forum, dont notre CEO fait partie. Ces échanges entre entreprises engagées sont très enrichissants et permettent de partager des bonnes pratiques concrètes, mais aussi de prendre du recul et de continuer à progresser collectivement.
Que signifie pour vous “Business as a force for good” ?
C’est la conviction que l’entreprise ne doit pas chercher uniquement le profit, mais aussi contribuer positivement à la société et à l’environnement. Aujourd’hui, en tant que CEO, je ne vois pas d’autre manière de penser notre rôle. Nous avons une responsabilité réelle vis-à-vis de l’avenir de notre planète et des générations futures.
RÉALISATIONS
Spécialiste en Stratégie & Conseil en RSE, besustainaballl accompagne les entreprises de l’analyse de leur situation jusqu’à l’obtention d’une certification durable. C’est dans ce cadre que besustainaballl a suivi Aprotec sur l’ensemble de sa démarche : définition et mise en œuvre de la stratégie RSE, sensibilisation et montée en compétence d’une Green Team interne, politique d’achats responsables, évaluation EcoVadis et certification B Corp.
